Survey

Nell’attuale mondo dell’auto le concessionarie ed i loro venditori sempre di più comprendono l’importanza di fidelizzare i Clienti acquisiti e di seguire accuratamente i potenziali Clienti. La nostra indagine telefonica Connex Survey Vi aiuterà a valutare l’indice di soddisfazione dei Vostri Clienti (CSI). Sviluppiamo indagini telefoniche che danno risposte immediate su problematiche o opportunità, e che provvedono nel contempo a darVi dei report esaurienti permettendoVi di poter analizzare l’efficacia del programma.

CSdelivery™ aumenta la soddisfazione dei Clieni tramite un ricontatto immediatamente dopo la consegna dell’auto.

CSservice™ aumenta la soddisfazione dei Clienti tramite un ricontatto immediatamente dopo un intervento di officina.

Chiamate il +39 335 611 3426 o scrivete via email cmsitalia@cmsdealer.it per saperne di più sui nostri programmi CRM.