Indagini regolari e tempestive per aiutarVi a capire le esigenze di Clienti e potenziali Clienti ed aumentare la soddisfazione di coloro che hanno acquistato da Voi.

Attenzione, addetti alle vendite!

Customer Management System ha oltre 80 utenti, ed abbiamo lanciato ufficialmente questo prodotto nel Febbraio 2010, riscontrando un enorme successo gia’ nei primi mesi. Scoprite cosa c’e’ di nuovo! Contattateci per ricevere il Vostro demo gratuito online e scoprite gli enormi vantaggi di questo strumento per le automazioni di vendita.

Approfondimenti


Certificazione NADA

Customer Management System e’ stato riconosciuto come principale venditore CRM dall’Associazione Nazionale dei Venditori di Automobili (NADA). Marketing, servizio e supporto, e Sales Force Automation (SFA) sono tre categorie all’interno delle soluzioni CRM. CMS ha lavorato diligentemente per offrire una soluzione totale alle concessionarie di automobile negli ultimi 20 anni.

CONNEX Survey

Survey

Nell’attuale mondo dell’auto le concessionarie ed i loro venditori sempre di più comprendono l’importanza di fidelizzare i Clienti acquisiti e di seguire accuratamente i potenziali Clienti. La nostra indagine telefonica Connex Survey Vi aiuterà a valutare l’indice di soddisfazione dei Vostri Clienti (CSI). Sviluppiamo indagini telefoniche che danno risposte immediate su problematiche o opportunità, e che provvedono nel contempo a darVi dei report esaurienti permettendoVi di poter analizzare l’efficacia del programma.

CSdelivery™ aumenta la soddisfazione dei Clieni tramite un ricontatto immediatamente dopo la consegna dell’auto.

CSservice™ aumenta la soddisfazione dei Clienti tramite un ricontatto immediatamente dopo un intervento di officina.

Contattaci alla eMail cmsitalia@cmsdealer.it oppure allo +39 335 611 3426 per scoprire come possiamo aiutarVi a raggiungere i Vostri obiettivi con il nostro programma di CRM.